BytesCleaner Algemene voorwaarden

Welkom bij BytesCleaner! Deze Algemene voorwaarden regelen uw gebruik van onze externe technische ondersteuning en pc-optimalisatiediensten. Door onze diensten aan te schaffen of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Overzicht van diensten

BytesCleaner biedt externe IT-technische ondersteuning, probleemoplossing, pc-optimalisatie en gerelateerde diensten. Onze diensten worden eenmalig aangeboden of via abonnementsplannen zoals gedetailleerd op onze website: https://bytescleaner.com/plans-and-services.

2. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met:

Het verstrekken van nauwkeurige en noodzakelijke informatie om probleemoplossing te vergemakkelijken.

Zorgen voor een stabiele internetverbinding voor externe ondersteuningssessies.

De instructies van onze technici opvolgen voor optimale service resultaten.

Geldige toegang hebben tot het apparaat dat wordt geserviced (adminrechten indien nodig).

BytesCleaner is niet verantwoordelijk voor problemen veroorzaakt door hardwarestoringen, conflicten met software van derden, malware-infecties of acties van gebruikers die ingaan tegen onze aanbevelingen.

3. Servicebeperkingen

Onze diensten zijn ontworpen voor softwaregerelateerde ondersteuning en optimalisatie. Wij bieden niet:

Fysieke hardware-reparaties of vervangingen.

Gegevensherstel van ernstig beschadigde schijven of opslagapparaten.

Ondersteuning voor illegale software of pirateninhoud.

We streven ernaar technische problemen efficiënt op te lossen, maar succesvolle oplossing is niet gegarandeerd in gevallen die buiten onze controle liggen (bijv. apparaatcompatibiliteitsbeperkingen, terugkerende softwareconflicten).

4. Betaling & facturering

Betalingen moeten vooraf worden gedaan voordat de service wordt ontvangen.

Abonnementsplannen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór de volgende factuurdatum worden geannuleerd.

Het niet voltooien van een betaling kan resulteren in opschorting van de service.

Voor factureringsvragen, neem contact op met billing@bytescleaner.com.

5. Annulering & Terugbetalingsbeleid

Ons terugbetalingsbeleid is apart beschreven op https://bytescleaner.com/refund-policy. Terugbetalingen zijn afhankelijk van servicegebruik en geschiktheidscriteria.

6. Privacy & gegevensbeveiliging

Wij nemen privacy serieus en slaan uw persoonlijke gegevens niet op of misbruiken deze niet.

Externe sessies kunnen worden opgenomen voor kwaliteitsborging, maar zullen nooit met derden worden gedeeld.

Het is uw verantwoordelijkheid om belangrijke bestanden te back-uppen voordat u onze diensten gebruikt.

Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid op [Insert Link].

7. Beperking van aansprakelijkheid

BytesCleaner is niet aansprakelijk voor:

Enige indirecte, incidentele of gevolgschade als gevolg van onze diensten.

Verlies van gegevens of productiviteit als gevolg van technische problemen buiten onze controle.

Gebruikersfouten of niet-naleving van de aanbevelingen van onze technici.

8. Wijzigingen in deze voorwaarden

BytesCleaner behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment bij te werken. Wijzigingen worden van kracht na plaatsing op onze website. Voortgezet gebruik van onze diensten impliceert acceptatie van de herziene voorwaarden.

9. Contactinformatie

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden, neem contact met ons op: 📧 support@bytescleaner.com